DMM TVが止まる！視聴中に画面がフリーズする原因と対処法を解説

「真・鮫島事件」が無料視聴できるDMM TVを視聴していると突然止まる、画面がフリーズするなどでスムーズに視聴できないことがあります。

DMM TVが止まる原因はデバイスやアプリ、インターネット回線、DMM側の問題などさまざまです。

DMM側の問題の場合は自分では対処できませんが、その他に原因がある場合は簡単な対処法で改善することもあります。

この記事では、DMM TVが止まる、画面がフリーズする原因と対処法を詳しく解説します。

DMM TVを視聴中に画面が止まってしまった人は、ぜひ参考にしてください。

DMM TVが止まる原因は？

DMM TVが止まる、フリーズする原因は、大きく分けて以下の4つです。

それぞれの原因について、詳しく解説します。

インターネットの通信回線の問題

DMM TVは動画配信サービスのため、快適に視聴するためには十分な通信速度が必要です。

DMM TVが止まる場合は、インターネットの通信速度に原因がある可能性があります。

DMM TVを視聴するために必要な通信速度は、以下の通りです。

	ストリーミング	ライブストリーミング
視聴に必要な最低回線速度	600kbps	1.5Mbps
通常（SD）画質	6Mbps	8Mbps
HD画質	12Mbps	16Mbps
4K画質	25Mbps	－

参照：DMMヘルプセンター

契約しているインターネット回線で必要な通信速度が出ていない場合は、DMM TVが正常に視聴できません。

DMM TVが止まる場合は、通信速度をスピードテストサイトなどのサイトで確認しましょう。

特にインターネット利用者が集中する夕方や夜などは、回線が混雑して通信速度が遅くなる可能性があります。

Wi-Fiを使ってDMM TVを視聴している場合は、接続している端末が多すぎると通信速度が遅くなります。

DMM TVが止まる場合は、インターネット環境を見直してみましょう。

デバイスの問題

DMM TVは以下の通り、様々なデバイスで視聴できます。

視聴しているデバイスに何らかの問題がある場合には、DMM TVが止まることがあります。

考えられる問題は、以下2つです。

デバイスがメモリ不足になると、デバイスの動作が重くなることがあります。

DMM TVが止まるだけでなくカクカクする、再生が始まらないなども典型的な症状です。

他にもメモリ不足ではなく、そもそもデバイスが故障していることも考えられます。

再生するデバイスを変更して、デバイスに問題があるかを確認しましょう。

ブラウザ・アプリなどの問題

DMM TVが止まる場合は、ブラウザやアプリなどソフトウェアの不具合も原因の一つです。

例えばアプリのキャッシュデータが蓄積すると、動作が重くなり動画が止まることがあります。

OSやアプリのバージョンが古い場合も、正常に動作しなくなる可能性があります。

DMM TVの仕様変更などによって、最新バージョンでなければ正常に視聴できないことがあるためです。

デバイスのOSやアプリは、常に最新バージョンに更新しましょう。

DMM TV側の問題

DMM TV側のサーバーに問題があると、すべてのユーザーが正常に視聴できなくなります。

DMM TVが止まる場合には、DMM TVの情報を確認しましょう。

DMM TVのX公式アカウントでは、サーバーの状況や障害情報が告知されていることがあります。

DMM TV公式サイトのメンテナンス・障害情報でも、障害情報が告知されています。

インターネット回線やデバイスに問題がない場合は、DMM TVの障害情報を確認してみましょう。

DMM TV側の問題の場合は、ユーザー自身で解決できないため、サーバーの復旧を待つしかありません。

DMM TVが止まった場合にできる7つの対処法

DMM TVが止まる原因は、インターネット回線の問題やデバイスの問題、DMM TV側の問題などがあります。

DMM TV側の問題の場合は自分自身で対処できませんが、インターネット回線やデバイスの問題の場合は簡単な対処法で解決する可能性もあります。

DMM TVが止まって困っている場合に、試してほしい対処法は以下7つです。

それぞれの対処法を、詳しく見ていきましょう。

デバイスを再起動する

パソコンやスマホなど、使用しているデバイスを再起動することで、一時的な問題が解決することがあります。

多くの問題は再起動で改善することが多いため、最初に試してほしい方法です。

スマホの場合は、電源ボタンを長押しして電源を切り、しばらくしてから起動しましょう。

パソコンの場合は、スタートメニューから電源ボタンをクリック、再起動を選択してください。

AndroidTVの場合は、以下の手順で再起動します。

参照元：Android TVヘルプ

PlayStation4/5の場合は、電源ボタンを15秒間長押しするだけで再起動できます。

デバイスを再起動したら、DMM TVを再生して正常に動作することを確認しましょう。

デバイスをアップデートする

デバイスのOSやアプリが古いバージョンの場合に、動画が止まるなどの問題が発生することがあります。

OSやアプリのアップデートには不具合の改善だけでなく、セキュリティ対策の向上などが含まれているため安全性も高まります。

新しい機能やパフォーマンスの改善が追加されることもあり、OSやアプリは常に最新の状態にしておくことが大切です。

OSは通常自動でアップデートしますが、手動でも以下の手順でアップデートできます。

スマホでOSをアップデートする手順

Windows11のパソコンでアップデートする手順

Android TVでアップデートする手順

参照元：Android TVヘルプ

PlayStation5でアップデートする手順

参照元：PlayStationサポート

画質を変更する

動画の画質が高いほどデータ量が多くなり、必要な通信速度も高くなります。

画質を下げるとデータ量が減り、必要な通信速度も低くなるため、通信速度不足による動画の停止が起こりにくくなります。

さらに高画質の動画を再生するには、高い処理能力も必要です。

画質を下げることで必要な処理能力が減り、デバイスの負荷が軽減されるため動画が止まりにくくなります。

それぞれのデバイスで、高画質を選択している場合は「標準画質」や「低画質」に変更しましょう。

ただし、画質を下げすぎると映像が荒くなり、見づらくなる場合があるため最適な画質を選択しましょう。

デバイスを変えてみる

視聴できるデバイスは、以下の6種類です。

使用しているデバイスを、別のデバイスに変更してみましょう。

例えばスマホで視聴している場合には、パソコンでの視聴に変えてみるなど、視聴するデバイスを変更することで原因を特定できます。

デバイスを変更して正常に動作する場合はデバイスの故障や不具合、別のデバイスでも正常に動作しない場合はデバイス以外に原因があると考えられます。

デバイスが故障している場合は、修理や買い替えを検討しましょう。

デバイスのデータを整理する

デバイスのストレージ容量がいっぱいになると、アプリの一時データを保存するスペースが不足するため、DMM TVが止まる可能性があります。

デバイス内の不要なデータを削除することで空き容量が増え、DMM TVが正常に動作するようになります。

写真や音楽、動画などのデータを外付けHDDやクラウドストレージなどに移動して、整理しましょう。

キャッシュをクリアする

キャッシュとは、パソコンやスマホなどの読み込み速度を向上するために一時的に保存しているデータのことです。

キャッシュによって読み込み速度が向上するメリットがありますが、キャッシュが溜まるとデバイスのストレージ容量を圧迫し不具合が起こることがあります。

DMM TVが止まる場合は、スマホやパソコンに溜まったキャッシュをクリアしましょう。

参照元：DMMヘルプセンター インターネット一時ファイル（キャッシュ）の削除方法

セキュリティソフトを一時解除する

セキュリティソフトのアップデートによって、DMM TVの視聴が一部制限されることがあります。

セキュリティソフトを一時的に解除して、正常に視聴できるかを確認しましょう。

DMM TVが止まる最も多い原因は通信速度！対処法を紹介

ここまで紹介したあらゆる対処法を試してもDMM TVが止まる場合は、通信速度が原因になっている可能性が高いです。

実はDMM TVが止まる場合に最も多い原因は、インターネットの通信速度が遅いことです。

DMM TVだけでなく他のVODサービスやYouTube、TikTokが止まるなど頻繁にトラブルがある場合は、インターネットの通信速度を見直してみましょう。

必要最低限の通信速度が出ていない場合は、DMM TVが止まる可能性があるため通信環境の見直しを検討しましょう。

ここでは、使用している通信回線ごとに対処法を紹介します。

光回線が遅い場合

光回線は、安定した通信速度が期待できるインターネット接続方法ですが、混雑時や設備の老朽化によって速度が低下することがあります。

利用する時間帯によっては多くの人が光回線を利用するため、通信速度が遅くなる場合があります。

特に夜間や休日などは混雑しやすいため、午前中や深夜など比較的空いている時間帯に視聴するのがおすすめです。

ルーターやONUなど光回線を利用する端末が古いことも、通信が遅くなる原因です。

ルーターやONUを再起動することで改善することもありますが、買い替えが必要な場合もあります。

混雑する時間を避けたりルーターなどの設備を買い替えたりしても通信速度が遅い場合は、契約している回線が遅い可能性が高いため、乗り換えを検討しましょう。

ポケット型Wi-Fi・ホームルーターが遅い場合

ポケット型Wi-Fiやホームルーターは、スマホと同じモバイル回線を利用したインターネット回線です。

工事不要ですぐにインターネットを利用できるため便利で、光回線と比較すると月額料金が安いサービスが多いことも特徴です。

一方、光回線と比較すると通信速度が遅く、安定しません。

月間使用できるデータ容量の上限が決まっているサービスもあり、通信制限がかかるとDMM TVが止まる可能性があります。

通信制限がかかった場合は、追加で容量を購入するか、通信制限が解除される翌月まで待つしか方法がありません。

ルーターは置き場所も重要で、DMM TVが止まる場合は窓際など電波が入りやすい場所へ移動しましょう。

混雑する時間帯を避けて、午前中や深夜などにDMM TVを視聴するのも良い方法です。

ポケット型Wi-Fiやホームルーターも、そもそも利用している回線が遅い場合は乗り換えもおすすめです。

スマホが遅い場合

スマホは手軽にDMM TVを視聴できるため便利ですが、スペックや通信環境によっては、快適に視聴できない場合があります。

モバイルデータ通信を利用しているため、スマホの場合も多くの人が利用する時間帯は通信制限がかかる可能性があります。

特に格安SIMを利用している場合には、速度が遅くなりやすいでしょう。

スマホでDMM TVが止まる場合は、アプリにキャッシュが溜まっていることもあります。

キャッシュをクリアして、再度視聴してみましょう。

古いスマホやスペックが低いスマホを使用している場合も、通信が遅い原因になります。

DMM TVが止まる場合は、新しいスマホやスペックの高いスマホへの買い替えを検討しましょう。

DMM TVを快適に視聴するためには乗り換えもおすすめ

契約しているインターネット回線の通信速度が遅い場合には、インターネット回線の乗り換えがおすすめです。

DMM TVを視聴するためには、以下のインターネット回線があります。

それぞれの特徴や違いをまとめると、以下の通りです。

	光回線	ホームルーター	ポケット型Wi-Fi
通信速度	速い	光回線より遅い	ホームルーターよりも遅いことが多い
月額料金	安いプランは少ない	光回線より安価	比較的安価
データ容量	無制限	無制限プランが多い	プランによって異なる
工事	必要	不要	不要
持ち運び	不可	持ち運び可能 （WiMAXのみ）	持ち運び可能
設置場所	屋内	屋内	屋内・屋外
接続台数	多い	多い	少ない

次からは光回線・ホームルーター・ポケット型Wi-Fiに向いている人やおすすめサービスを紹介します。

DMM TVにおすすめの光回線4選

光回線は通信速度が速く、複数のデバイスを接続しても通信が安定していることが特徴です。

データ容量無制限で利用できるため、DMM TVを高画質で思い切り視聴したい人や家族で視聴したい人におすすめです。

おすすめの光回線は、以下4つです。

それぞれ、詳しく紹介します。

ドコモ光：他社解約金最大11,000ポイント還元の乗り換えキャンペーン

ドコモ光は、フレッツ光回線やケーブルテレビの設備を利用したプロバイダ一体型の光回線です。

ドコモ光は通信速度が高速で、データ通信容量に制限もないため、家族で思う存分DMM TVを見たい人におすすめです。

他社からの乗り換えの場合に、違約金が最大11,000ポイント還元される乗り換えキャンペーンがあります。

さらにドコモ光、ドコモ光10GBを新規申込の場合は工事費が無料になるキャンペーンも開催中のため乗り換えしやすいこともおすすめポイントです。

eximo、irumoを含めたドコモを契約している場合には、ドコモ光セット割が適用されてドコモユーザーの人数分だけ毎月1,100円割引されます。

ドコモユーザーが多いほど、お得になる光回線です。

ドコモ光概要（税込）

月額料金（1ギガ）	一戸建て：5,720円～ マンション：4,400円～
初期費用	事務手数料：3,300円
工事費用	一戸建て：19,800円 マンション：16,500円
契約期間	2年
スマホとのセット割	ドコモ
提供エリア	ほぼ全国
キャンペーン内容	・違約金還元キャンペーン ・新規工事費無料 ・ドコモ光セット割

ソフトバンク光：他社からの乗り換えで違約金満額（最大10万円）還元

ソフトバンク光は、NTT東日本・NTT西日本の光ファイバー回線を使用してソフトバンクが提供しているサービスです。

フレッツ光と同等の品質で、通信速度は最大1Gbpsと高速です。

一部地域に限りますが、最大通信速度10Gbpsのプランを選ぶこともできるため、DMM TVなどの動画配信サービスも快適に視聴できるでしょう。

光回線は開通するために工事が必要で、インターネットが利用できるようになるまでに時間がかかります。

しかしソフトバンク光なら、開通までの期間にホームルーターやポケット型Wi-Fiをレンタルできるため便利です。

ソフトバンク光は、ソフトバンク・Y!mobileユーザーなら、スマホとのセット割が適用され、ソフトバンクユーザーなら最大1,100円、Y!mobileユーザーなら最大1,650円が毎月の月額料金から割引されます。

最大10回線まで割引されるため、家族でソフトバンクやY!mobileを契約しているなら通信費の節約になりお得です。

ソフトバンク 光概要（税込）

月額料金 （1ギガ・2年自動更新タイプ）	一戸建て：5,720円 集合住宅：4,180円
初期費用	事務手数料：3,300円
工事費用	開通工事費：0～26,400円
契約期間	2年
スマホとのセット割	ソフトバンク・Y!mobile
提供エリア	ほぼ全国
キャンペーン内容	・乗り換えよう！SoftBank光980円キャンペーン ・SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン ・回線工事費実質無料

auひかり：他社からの乗り換えで解約違約金を最大30,000円還元

auひかりは、NTTのフレッツ光回線とは別に独自の光ファイバーを利用してKDDIが提供する光回線です。

自社回線のため混雑による、通信制限がかかることが少ないこともメリットです。

次世代規格（IPv6）が利用可能のため、通信速度が高速でDMM TVも快適に視聴できるでしょう。

一部エリアに限りますが、5Gbps・10Gbpsを選べるプランもあり、さらに高速通信を求める人にも向いています。

auやUQ mobileユーザーなら、スマホのセット割が適用され、毎月の月額料金を抑えられることもメリットです。

他社からの乗り換えでかかる解約違約金が最大30,000円還元されるため、違約金を気にせずいつでも乗り換えできます。

auひかり概要（税込）

月額料金 （ホーム1ギガ）	ホームタイプ：5,610円～ マンションタイプ：4,180円～
初期費用	事務手数料：3,300円
工事費用	ホームタイプ：41,250円 マンションタイプ：33,000円
契約期間	ホームタイプ：ずっとギガ得プラン/3年 マンションタイプ：お得プランA/2年
スマホとのセット割	au・UQ mobile
提供エリア	中部・近畿・沖縄を除く全国
キャンペーン内容	・au one net新規加入でau PAY残高へ最大10,000円相当還元 ・工事費実質無料 ・他社からの乗り換えで解約違約金最大30,000円還元

NURO光：他社乗り換えで違約金最大60,000円還元

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線です。

独自回線を利用しており、業界最速2Gbpsの圧倒的な通信速度を誇るため、これまで通信速度に満足できなかった人にもおすすめです。

一部地域では最大通信速度10Gbpsにも対応しており、さらに高速通信が可能です。

月間データ容量制限がないため、通信容量の心配なくDMM TVを視聴したい人にも向いているでしょう。

NURO光は、キャンペーンが豊富なことも魅力です。

特におすすめなのは選べる特典で、最大43,000円キャッシュバック・初年度月額料金980円・PlayStation®5実質無料の中から自由に選択できます。

NURO光には、2か月以内に解約すれば基本工事費の残債や契約解除料が発生しない2か月お試し特典もあります。

NURO光に乗り換えて通信速度が改善するのか不安という人も、お試し特典を利用すれば安心でしょう。

NURO光概要（税込）

月額料金 （2ギガプラン（3年契約））	一戸建て：5,200円 集合住宅：2,090円
初期費用	事務手数料：3,300円
工事費用	工事費（最大）：44,000円
契約期間	3年
スマホとのセット割	ソフトバンク・NUROモバイル
提供エリア	北海道、宮城県（10GBのみ）、関東、東海、関西（和歌山県除く）、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県
キャンペーン内容	・選べる特典 　　　〇最大43,000円キャッシュバック 　　　〇初年度月額料金980円 　　　〇PlayStation5実質無料特典 ・基本工事費実質無料 ・他社乗り換えで最大60,000円還元 ・設定サポート1回無料 ・契約解除料2か月無料

DMM TVにおすすめのホームルーター3選

次におすすめするのは、工事不要で端末が届けばすぐにWi-Fi環境を作れるホームルーターです。

ホームルーターはポケット型Wi-Fiよりも通信が安定しており、光回線の開通工事ができない人でも利用できることがメリットです。

基本的にデータ容量無制限で利用できるため、DMM TVをどんどん視聴したい人にも向いているでしょう。

DMM TVを視聴するのにおすすめのホームルーターは、以下3つです。

それぞれのサービス内容と、特徴を見ていきましょう。

home5G：ハイスペックで高速通信ができる

home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。

端末のスペックが高く、下り最大通信速度は4.2Gbpsと高速通信が可能なため、DMM TVも快適に視聴できるでしょう。

端末代金は高額ですが、月々サポートによって毎月月額料金から割引が受けられ実質無料で端末を利用できることもメリットです。

他社からの乗り換えで解約にかかる違約金や端末の残債が最大22,000円分、dポイントで還元されるため自由なタイミングで乗り換えできます。

さらにドコモオンラインショップで端末を購入し、home5Gプランを申し込めば契約事務手数料が無料になります。

home5Gは、費用を抑えてホームルーターを使い始めたい人にもピッタリでしょう。

home 5Gの概要（税込）

プラン名	home 5G プラン
月額料金	4,950円
初期費用	事務手数料：3,850円
端末代金	71,280円（「月々サポート」で実質0円）
月間データ容量	無制限
契約期間	なし
スマホとのセット割	ドコモ（eximo、irumo含む）
キャンペーン内容	・月々サポート ・home 5G セット割 ・home 5G U29 デビュー割 ・【ドコモオンラインショップ限定】home 5G お申込みdポイントプレゼント特典 ・「home 5G」乗り換えキャンペーン ・home5G新生活応援キャンペーン

モバレコAir：月額料金が安いホームルーター

次におすすめするのは、月額料金が安いモバレコAirです。

ソフトバンクAirと同等の通信品質で、独自のキャンペーンにより月額料金が安いことが魅力です。

端末代金は高額ですが、月月割によって実質無料で利用できます。

一部地域では5Gに対応しており最大下り通信速度は2.1Gbpsと、光回線に匹敵する通信速度のため、DMM TVの視聴も快適でしょう。

他社からの乗り換えの場合は最大10万円まで違約金が還元され、さらに29,200円のキャッシュバックキャンペーンも開催中のため、お得に契約できることもおすすめポイントです。

モバレコAir概要（税込）

プラン名	端末購入
月額料金	1カ月目：1,320円 2～12カ月目：3,080円 13～36カ月目：4,180円 37カ月目～：5,368円
初期費用	事務手数料：3,300円
端末代金	71,280円（「月月割」で実質0円）
月間データ容量	無制限
契約期間	なし
スマホとのセット割	ソフトバンク、Y!mobile
キャンペーン内容	・月月割（36回） ・モバレコAir特別ハッピープライスキャンペーン ・おうち割 光セット スタートキャンペーン ・モバレコAir限定月額キャッシュバック ・SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

Broad WiMAX：お乗換えキャンペーンで最大19,000円の違約金還元

Broad WiMAXはサポートが充実しており、初めての方にもおすすめのホームルーターです。

Broad WiMAXは、契約解除料還元のお乗換えキャンペーンによって最大19,000円の違約金を還元してくれるため、好きなタイミングで乗り換えできます。

Webからの申し込み・カード支払い・指定オプションに加入すれば初期費用20,743円が割引されるため、初期費用を抑えられる点も魅力です。

初めてホームルーターを使う場合は、本当に通信速度が速いのか、DMM TVが止まらないかなど不安になるものです。

Broad WiMAXなら違約金解約サポートがあり、使い心地に満足できない場合に、指定のインターネット回線へ違約金の負担なく乗り換えできます。

契約後はいつでも相談できるため、初めてホームルーターを利用する人にも安心でしょう。

学割・引越しキャンペーンも実施中のため、対象の人なら初月無料で使い始められることもメリットです。

Broad WiMAX概要 （税込）

プラン名	ギガ放題コスパDXプラン	ギガ放題縛りなしDXプラン
月額料金	初月：1,397円 1～36か月目：3,773円 37ヶ月目～：4,818円	初月：1,397円 1～36か月目：3,960円 37ヶ月目～：4,950円
初期費用	契約事務手数料：3,300円 初期費用：20,743円
端末代金	31,680円
使用回線サービス	auWiMAX
契約期間	2年	なし
月間データ容量	無制限
スマホとのセット割	au、UQ mobile
キャンペーン内容	・コスパDX初月割 ・コスパDX割 ・初期費用0円のWEB割キャンペーン ・UQ mobile「自宅セット割」 ・auスマートバリュー契約解除手数料還元のお乗換えキャンペーン ・2台同時お申し込みキャンペーン	・縛りなしDX初月割 ・縛りなしDX割 ・初期費用0円のWEB割キャンペーン ・UQ mobile「自宅セット割」 ・auスマートバリュー ・契約解除手数料還元のお乗換えキャンペーン ・2台同時お申し込みキャンペーン

DMM TVにおすすめのポケット型Wi-Fi3選

次におすすめするのは、自宅でも外出先でもWi-Fiを使えるポケット型Wi-Fiです。

ポケット型Wi-Fiは、光回線やホームルーターと比較すると通信の安定性が劣るものの、外出先に持ち運べることがメリットです。

WiMAXのポケット型Wi-Fiなら通信速度も高速のため、屋外でもDMM TVを快適に視聴できるでしょう。

おすすめのポケット型Wi-Fiは、次の3つです。

ここからは、それぞれのサービスを詳しく解説します。

UQ WiMAX：WiMAXをお試し利用できる

UQ WiMAXはWiMAX回線を運営するサービスであり、本家の安心感がほしい人にもおすすめです。

WiMAXの最新端末は5Gに対応しており、下り最大通信速度は3.9Gbpsと光回線を凌駕する通信速度です。

しかし本当にWiMAXのポケット型Wi-FiでDMM TVが快適に視聴できるのか、不安になることもあります。

UQ WiMAXの「Try WiMAX」を利用すれば、15日間無料でWiMAXをお試し利用できます。

最新端末を15日間無料でレンタルできるため、DMM TVが本当に視聴できるのかを実際に体験できることがメリットです。

UQ WiMAX概要（税込）

プラン	WiMAX +5G ギガ放題プラスS
月額料金	課金開始月～13カ月目：4,268円 14カ月目～：4,950円
初期費用	事務手数料：3,300円
端末代金	一括：27,720円
契約年数	なし
キャンペーン内容	・WiMAX +5G割 ・自宅セット割 ・auスマートバリュー ・UQ WiMAX限定 新規契約で17,820円キャッシュバック

カシモWiMAX：端末が実質無料で使える

カシモWiMAXも、WiMAX回線が利用できるポケット型Wi-Fiです。

端末の分割払いを選択すれば分割払いサポートが適用され、実質無料で最新端末を利用できます。

下り最大通信速度3.9Gbps、データ容量は無制限で利用できるため、DMM TVも止まることなく快適に視聴できるでしょう。

カシモWiMAXは初月1,408円で、1か月目以降は4,818円と定額です。

通信回線サービスにありがちな、割引がなくなったとたんに月額料金が上がるといったこともありません。

端末費用を抑えてWiMAXを使いたいなら、カシモWiMAXがおすすめです。

カシモWiMAX概要（税込）

プラン	縛りなしSA端末プラン
月額料金	初月0ヶ月目：1,408円 1ヶ月目〜：4,818円
初期費用	事務手数料：3,300円
端末代金	27,720円
契約年数	なし
キャンペーン・キャッシュバック	・端末分割払いサポート ・auスマートバリュー ・UQ自宅セット割 インターネットコース

楽天モバイル：データ容量無制限で月額料金が安い

楽天モバイルのRakuten WiFi Pocket 2Cは、データ容量無制限で契約期間の縛りもなく、月額3,000円台で利用できるポケット型Wi-Fiです。

契約事務手数料は0円で、端末代金もキャンペーンの適用で1円になるため、乗り換えしやすいでしょう。

Rakutenモバイルの「Rakuten最強プラン」は、毎月使用したデータ容量に応じた従量課金制のため、データ使用量にばらつきがある人にもおすすめです。

Rakutenモバイルの下り最大通信速度は150MbpsでWiMAXのポケット型Wi-Fiと比較すると遅いのですが、DMM TVを視聴するための必要な通信速度を満たしているため快適に視聴できるでしょう。

Rakutenモバイルは楽天市場での買い物するとポイントが5倍になるため、楽天市場をよく利用する人にも向いています。

楽天モバイル概要（税込）

プラン	Rakuten最強プラン
月額料金	0～3GB：1,078円/月 3GB超過～20GB：2,178円/月 20GB超過～：3,278円/月
初期費用	契約事務手数料：0円
端末代金	7,980円（キャンペーン適用で1円）
契約年数	なし
キャンペーン内容	・Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイル申し込みで1円 ・楽天最強プラン契約で楽天市場のお買物がポイント5倍

まとめ：DMM TVが止まるならインターネット回線の乗り換えもおすすめ

DMM TVが止まる場合は、インターネット回線やデバイス・アプリ・DMM TV側の問題があります。

DMM TV側の問題の場合は改善されるまで待つしかありませんが、その他の場合はデバイスの再起動やアップデート、データ整理など簡単な対処法で改善されることもあります。

しかし様々な対処法を試しても改善しない場合は、インターネット回線に原因がある可能性が高いでしょう。

インターネット回線が遅い場合は、乗り換えることで問題が解決できます。

安定した高速通信がほしいなら光回線、工事不要でインターネットを使いたいならホームルーター、外出先でもWi-Fiを使いたいならポケット型Wi-Fiがおすすめです。

乗り換えキャンペーンなどで違約金が還元されるサービスも多いため、いつでも気軽に乗り換えできるでしょう。

DMM TVが止まって困っている場合は、インターネット回線を乗り換えて快適に視聴しましょう。